Als online Casino-Anbieter hat sich SvenPlay bereits einen guten Ruf erarbeitet und ist mittlerweile zu einem der beliebtesten Anbieter unter Gamern avanciert. Im Folgenden möchten wir Ihnen einen Überblick über das Angebot des Unternehmens, das so gut wie umfassend ist.
svenplay.com.de Grundlage des Erfolgs: Marktauftritt und Design
Bei SvenPlay handelt es sich nicht nur um eine Casino-Plattform, sondern auch um ein Unternehmen, das Wert auf einen attraktiven Auftritt legt. Die Website wirkt modern und hochwertig und bietet eine übersichtliche Navigation, so dass man schnell den Bereich erreichen kann, der einem am meisten Interesse hat. Durch die Verwendung eines klaren Designs ist es leichter für Spieler, ihre Lieblingsspiele zu finden oder in dem riesigen Angebot unterzutauchen.
Registrierungsprozess
Zunächst muss jeder neue Kunde ein Konto erstellen. Dies geschieht durch Eingabe von Benutzernamen, Passwort und postalischen Adresse. Nachdem das Formular abgeschickt wurde, erhält man eine Bestätigungsmail an seine registrierte Mailadresse.
Die Frist zur Aktivierung des Kontos beträgt 48 Stunden, während die Verifizierung der E-Mail-Adresse durch ein Klick auf einen Link erfolgen muss. Nachdem das Konto verifiziert wurde, kann man sich mit seiner Benutzerkennung und seinem Passwort anmelden und startet so in den Casino-Bereich.
Kontofunktionen
Nachdem das Spielerkonto erstellt wurde, können verschiedene Funktionen genutzt werden, um die Auszahlungen zu erleichtern oder zusätzliche Informationen abzurufen. Das wichtigste hierbei ist natürlich der Zugriff auf alle persönlichen Daten und Einstellungen für Spiel-Statistiken.
Die Nutzer erhalten außerdem eine Übersicht über ihre gesamten Spieleinsätze, was zur Überwachung des eigenen Budgets hilft. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Option zum Abonnement von Avisen und Nachrichten per E-Mail oder SMS, damit Spieler immer auf dem neuesten Stand sind.
Bonusangebote
SvenPlay bietet zahlreiche Angebote für Neukunden sowie Bestandskunden an. Einwilligungen zu Empfehlungsmails sind in diesem Zusammenhang keine Selbstverständlichkeit und tragen wesentlich zum Erobern des Märktes bei. Um so viele Kunden wie möglich anzuziehen, werden täglich neue Promotionen veröffentlicht.
Für die Neukunden wird ein besonders attraktives Willkommenspaket bereitgestellt. Nachdem 20 Euro auf das Konto überspielt wurden, können diese für Online-Spielautomaten und Tischspiele genutzt werden. Es muss jedoch beachtet werden, dass beim Einzahlen der Bonus-Beträge besondere Bedingungen gelten.
Begrenzung von Registrierungszahl
Um die Zahl von Botskonto zu reduzieren, wird es für die Spieler erheblich erschwert sich mit mehr als einem Konto über die gesamte Website einzuloggen. Hierfür wurden im Auge geworfen viele verschiedene Sicherheitsmaßnahmen durchgeführt.
Bezahlmöglichkeiten
Um eine Auszahlung zu ermöglichen, muss das Spielerkonto mindestens 10 € haben und wenn der Spieler seinen Guthaben über mehrere ausführende Transaktionsanbieter verfügt. Auf diese Weise werden alle Anforderungen des Kunden erfüllt.
Gutscheine
Wenn bei den Geldabhebungen etwas nicht läuft, ist man stets zu diesem Thema in Kontakt mit der Kundenservice-Abteilung aufzustellen. Die Mitarbeiter sind zwar freundlich und hilfsbereit im Voraus aber reagieren oft sehr zögernd.
Gespielte Kategorien
In SvenPlay werden fast alle Arten von Casino-Spielen angeboten, darunter Slot-Maschinen, Tischspiele (inklusive Baccarat und Blackjack), Roulettespiele sowie Video-Poker. Auch Live-Casinobereiche sind dort verfügbar.
Lizenzen
Nicht zuletzt besitzt das Unternehmen auch eine aktuelle Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) für die Anbieter von Online-Glücksspielangeboten in verschiedenen Ländern wie beispielsweise Irland und Schweden. In diesen Regionen müssen sie den Bedürfnissen ihrer Spieler gerecht werden.
Mobile Variante
SvenPlay hat auch eine mobile Version entwickelt, mit der Nutzer ihre Lieblingsspiele von jedem Ort aus spielen können. Die App für das Smartphone ist in verschiedenen Sprachen erhältlich und bietet die gleichen Funktionen wie die Desktopversion.
Die Spielautomaten und Slot-Maschinen sind überwiegend auf allen bekannten mobilen Betriebssysteme verfügbar. Überall wo eine Verbindung zur Internet gibt, kann man sich also auch von seinem Smartphone aus einloggen.
Zahl der Spiele
Eine weitere Stärke des Unternehmens ist seine riesige Bibliothek an Spielautomaten und Slot-Maschinen. Mit mehreren hundert Spielen stehen Gamern hier allesamt Möglichkeiten zur Auswahl, die es bereits in den besten Casinos gibt.
Doch nicht nur klassische Slots sind für das breite Angebot verantwortlich. Es werden auch Tischspiele, wie Roulette, Blackjack oder Baccarat, angeboten. Damit reicht das Spielangebot von SvenPlay an jeden Anforderung gerecht zu werden.
Software-Unternehmen
Neben dem Betreiber selbst haben mehrere der bekanntesten Entwickler mit der Erstellung des Angebots zusammengearbeitet. Diese sind unter anderem Microgaming, NetEnt sowie Quickspin, was sicher einen großen Anteil zum Erfolg der Plattform beiträgt.
Kundenservice
Eine weitere wichtige Punkte bei diesem Betreiber ist der Kundenservice. Die Mitarbeiter sind freundlich und helfen gerne weiter wo sie können. Um so schnell wie möglich zu erreichen, stehen unter anderem Kontaktmöglichkeiten über E-Mail oder Chat zur Verfügung.
Die Kunden haben auch die Möglichkeit, den Live-Chat für verschiedene Sprachen zu nutzen, um eine schnelle Lösung ihrer Probleme zu finden.
Insgesamt
Immer wieder müssen sich Spieler mit Schwierigkeiten bei der Verifizierung aufhalten. Sollten diese in Erscheinung treten kann man diesen gerne gegenüber dem Kundenservice anbringen, welcher versucht ein entsprechendes Ergebnis herbeiführen.
Zusammenfassend kann festgestellt werden, dass sich SvenPlay als eine Plattform etablieren konnte die bei Glücksspielern beliebt ist. Für diese wurde eine gute Vielfalt an Angeboten geschaffen.
